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注意事項:為維護您的權益,請務必詳閱訂房須知,一旦完成訂房後,視同同意本文之規定。

  • 為維護住房品質,本館每房只入住兩位如需加床,加床費用為每人$600元;且提供早餐券乙張。
  • 禁帶寵物進入館內。
  • 禁止烤肉、烹飪、酗酒喧嘩、賭博及吸食毒品。
  • 禁止使用瓦斯器具,以免發生危險。
  • 本館客房及館內所有裝飾、擺設及設備物品,嚴禁破壞或取走,若損毀或遺失,本館得採取法律行動要求賠償。
  • 住房與退房時間:
    星期一至星期四住房時間:18:00 以後
    假日前夕及星期五.六.日住房時間: 20:00 以後
    退房時間:次日12:00 以前
  • 本館所在地或旅客出發地,入住當日因天災(人力不可抗力因素)影響,如:陸上颱風警報發佈之警戒區域,或主要道路交通中斷,致使無法如期入住時,敬請儘速與本館連繫,更改或取消您的訂房。
  • 特殊假日或活動依本館規定依據。房價會隨季節調整,恕不另行通知。
  • 為保障您線上交易的安全,訂房人應與住房者資料相符,並於住宿登記時提供身份證件辦理入住登記,敬請配合。
  • 入住本館均附贈早餐 AM07:00~AM10:00(素食者請於入住登記時告知櫃台人員)
  • 本館匯款專戶為銀行:
    台灣土地銀行 員林分行
    銀行代號:005
    戶名:棕櫚湖精品旅館股份有限公司
    帳號:026001377859(匯款後請提供貴客戶帳號後五碼以供對帳)

退訂同意須知:

平日旺日假日定義:平日:星期日至星期四。旺日:星期五。假日:星期六及假日前夕(*特殊節日及連續假期依現場公告為主) 


本館訂房訂金之收取,依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,收取「本筆訂單房價總額的30%」做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下:

  • 旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100%。
  • 旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
  • 旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
  • 旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
  • 旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
  • 旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
  • 旅客於住宿日前14日(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。